阿联酋航空服务水平新高度

阿联酋航空集团（Emirates Group）最新公布了2018至2019上半财年的业绩，其收入与去年同期相比稳步增长。然而，今年也面临了诸多挑战，除了航空公司竞争和旅游业带来的挑战以外，市场的油价大幅上涨和不利的汇率波动也影响了整体利润。

阿联酋航空集团公司董事长兼首席执行官谢赫·艾哈迈德·本·赛义德·阿勒马克图姆（Sheikh Ahmed bin Said Al-Maktoum）殿下说：“我们对高质量产品和服务的要求仍然很高，阿联酋航空集团成功增加了客户数量，当然，这最直观地反映在我们的收入中。然而，燃料的高成本以及印度、巴西、安哥拉和伊朗等市场的货币贬值导致了我们12亿美元的利润损失（46亿迪拉姆）。”

他继续说道：“我们正积极主动地解决航空公司和旅游业面临的各种任务，包括阿联酋和世界其他国家的影响因素，如收入、经济和政治不确定性的威慑作用。阿联酋航空集团不断控制成本，并将通过引入新技术和简化业务流程以继续提高效率。”

“在接下来的六个月并不容易，但阿联酋航空集团的商业模式也很稳定。我很高兴地注意到迪拜的地产行业正在持续吸引着旅客。与去年同期相比，2018至2019年上半年抵达迪拜的客户数量增长了9%。我们预计，对于前往迪拜的需求仍将维持高位。与此同时，越来越多的新景点并正在积极筹备建设，迪拜2020年世博会的到来将会极大程度上提升我们的业务需求。此外，业务流程的灵活性会使我们的市场迅速回暖，我们将持续为尊敬的客户提供更高的水平服务。”

在2018至2019上半财年，阿联酋航空公司共收到8架宽体飞机，其中包括3架空中客车A380和5架波音777飞机。与此同时，7架飞机退役，另外4架飞机也即将退役，直到2019年3月31日。阿联酋航空继续投资最先进的宽体客机，以提高客户服务的整体效率和质量。该航空公司还将继续通过迪拜的业务网络为全球客户提供越来越多的便捷航班。

在本财政年度的前六个月，阿联酋航空推出了新的客运航班，分别飞往英国伦敦的斯坦斯特德机场和智利的圣地亚哥，以及从迪拜飞往奥克兰的航班，并转乘巴厘岛。截至9月30日，阿联酋航空全球航线网络包括85个国家的161个目的地。阿联酋航空机队由269架客机组成，其中涵盖民用货机。

阿联酋航空继续扩大与flydubai的合作关系，共同为阿联酋航空Skywards旗下的旅客提供更多优惠计划。在2018至2019财年的上半年，航空公司继续协调航班时刻表，优化航线网络，通过迪拜航班资讯提供新的行程连接，并合作开辟更多的目的地，包括金沙萨（刚果）、克拉科夫（波兰）和卡塔尼亚（意大利）。